Automatización para operadores turísticos
Deja de responder lo mismo una y otra vez.
GuestHelm atiende preguntas habituales, consulta plazas y precios y comparte el enlace de reserva. Si falta información o aparece un caso especial, lo pasa a la persona adecuada.
Primer recorrido
Una consulta habitual puede avanzar sin tu ayuda
Empezamos por preguntas frecuentes que pueden terminar en una respuesta fiable o un enlace de reserva.
Entiende la pregunta
Identifica idioma, actividad, fecha y número de personas antes de buscar una respuesta.
Comprueba los datos
Consulta información aprobada y, si la conexión es compatible, plazas y precio en reservas.
Responde o pide ayuda
Responde, comparte el enlace de reserva o entrega el caso al responsable cuando falta información.
Qué decide tu equipo
Hay tareas que GuestHelm no debe resolver solo
Las decisiones que afectan al servicio, a la seguridad o al dinero necesitan supervisión y una consecuencia visible antes de confirmarse.
Puede avanzar
Preguntas aprobadas, traducción, consulta de plazas y precios y envío del enlace autorizado de reserva.
Debe pedir ayuda
Reglas nuevas, reprogramaciones, cancelaciones, reembolsos, mensajes sensibles y cualquier dato contradictorio.
Un primer caso claro
Empieza por la pregunta que más se repite.
La demo muestra dónde puede responder GuestHelm y cuándo debe detenerse y pedir ayuda.