Excursiones marítimas
Atiende consultas mientras tu equipo está en el mar.
GuestHelm ayuda a operadores de excursiones marítimas a responder preguntas habituales, comprobar plazas y acercar al viajero a la reserva sin apartar a la persona clave de la salida.
Antes de reservar
Resuelve lo habitual antes de reservar
El viajero necesita confirmar plazas, precio y condiciones antes de abrir el enlace de reserva.
Disponibilidad y precio
Consulta plazas y tarifa en el sistema de reservas compatible sin mantener un inventario paralelo.
Preparación de la salida
Responde sobre punto de encuentro, duración, equipamiento, idiomas y condiciones previamente revisadas.
Grupos y casos especiales
Recoge los datos necesarios y pasa al equipo las solicitudes privadas o dudas fuera de las condiciones aprobadas.
Decisiones del equipo
La seguridad y la meteorología requieren criterio humano
GuestHelm puede comunicar información aprobada, pero una cancelación, reprogramación o decisión de seguridad permanece bajo responsabilidad humana.
Información preventiva
Puede recordar condiciones, material y recomendaciones que el operador haya revisado.
Intervención humana
Los cambios de salida, cancelaciones, reembolsos y mensajes sensibles se pasan al responsable.
Capacidad completa
Cuéntanos qué consulta interrumpe más a tu tripulación.
Únete a la lista de espera y revisaremos tu operación cuando podamos incorporar una nueva cuenta.