GUÍA PARA PREPARAR UNA DEMO DE GUESTHELM

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1. EMPRESA Y ACTIVIDAD
- Nombre interno del caso:
- Actividad o excursión:
- Horarios habituales:
- Capacidad aproximada:

2. CONSULTA REPETITIVA
- Escribe un ejemplo sin datos personales:
- ¿En qué idioma suele llegar?
- ¿Qué respuesta aprobada utiliza hoy el equipo?

3. CANAL
- ¿Dónde llega la consulta?
- ¿Quién puede acceder a ese canal?

4. SISTEMA DE RESERVAS
- ¿Qué sistema mantiene plazas, precio y reservas?
- ¿Dónde se genera el enlace para reservar?

5. LÍMITES Y APROBACIÓN
- ¿Qué puede responderse con una regla aprobada?
- ¿Qué casos debe decidir siempre una persona?
- ¿Qué acción tendría impacto económico u operativo?

6. RESULTADO ESPERADO
- ¿Qué tarea debería ahorrar tiempo?
- ¿Cómo comprobaría tu equipo que el resultado es correcto?

No incluyas nombres de viajeros, teléfonos, emails, localizadores, credenciales, datos de pago ni conversaciones reales en esta guía.